工作总结和工作报告有何区别?

工作总结和工作报告有何区别?

区别如下:2工作总结是总结工作中的问题,“改进不足”以提高自己的工作能力。

3侧重点的区别,述职报告是展示工作的“思路过程和能力”。

4工作总结是“汇总工作成果”。

5表达方式的区别,述职报告采用“夹叙夹议”的表达方式。

6工作总结采用“叙述”的方法,不要求“点评和议论”。

7结束语的区别,述职报告一般以“述职至此,谢谢大家”结束。

8工作总结一般以以后的“工作计划,改进方法”结束。

个人工作总结汇报该如何做会更好?

关于工作汇报,一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。

心胸宽广的上司对于下属因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。

在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这 就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。

在这种情况下,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。

所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:

1)完成工作时,立即向上司汇报;

2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;

3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。

只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。

讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。

下面我们就来谈谈工作中的汇报套路。

遵守 P-R-E-P 原则

P-R-E-P 是沟通时最重要的一个原则,

P 代表 Point,

R 代表 Reason,

E 代表 Example,

最后一个 P 还是 Point,就是表明观点时要先说结论,然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度,再用一个例子强化大家的印象,最后还要重复一遍你的核心论点,完成一次完整的表达。

这个原则分以下四个步骤:

1. 先说结论这是沟通时的第一个黄金原则,因为现实生活中,我们之所以进行讨论,都是为了解决一个具体的事情。所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点,而这种观点一定是指向某种行动,那么你的观点究竟是什么,就变得很重要。即使你觉得不好意思,或者观点不够成熟,这也是一个明确的结论,而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱,浪费时间。这会让你在职场里变成一个很清晰的人。

2. 用数据作为强有力的依据之所以要用数据来作为依据,是因为所有的文字语言,表达的都是一种情绪,而不是一种度量。而数据就能很好地通过度量来展现事物之间的关系,可以非常精准地用度量来表示程度,让不同时空的人找到统一的标准,达成协作。

用数据说话有两层含义,一层是尽量把一切数据化,能转化成数字来表达的东西,就不要用形容词或副词来描述;第二层含义,是让数据替你说话,把数据摆出来,可以弥补口才不好的短板。

用数据表达的时候还要注意两点,一点是,要分清楚数据不是漫无目的的数字,数据是对你选中的指标的量化;另一点是,数据指向的是事物之间的相关性,不是因果性,所以使用数据,是要用客观的数据来分析客观的关系,不能贸然得出没经过验证的因果性结论。

3. 用案例强化印象数据化的依据比较枯燥,还要用一个例子把你的发言形象化,增加大家对你发言的理解和记忆程度。人类所有表达方式里,我们对故事的接受度最高。加上一个或多个生动的例子,你的结论就同时有了数据和事实的支持,发言变得很饱满。

4. 最后重申结论从一开始说出结论,到说完你所有的数据和案例,已经过了一段时间。这时候重申一遍你的结论,可以让大家分散出去的思维重新聚回来,回到你们讨论的焦点。

通过上述的总结,大概就是一份好的工作汇报内容,你可以根据自己的实际工作情况去进行工作的总结。

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原文地址:工作总结和工作报告有何区别?发布于2022-05-19 10:57:59